Envío
TIPOS DE ENVÍO
Para nosotros que recibas el producto lo antes posible es fundamental, por ello, trabajamos con ENVIALIA para la gestión de los envíos.
ENVÍO ESTÁNDAR
El plazo de entrega para el ENVÍO ESTÁNDAR es de 2-5 días una vez la mercancía salga de nuestro almacén.
Los pedidos que se realicen antes de las 13:00 saldrán el mismo día salvo excepciones. Los pedidos realizados después de las 13:00 podrían enviarse al día siguiente.
El precio del envío es el siguiente:
- Pedidos INFERIORES a 79,99€: Se cargarán 2,99€ por gastos de transporte.
- Pedidos SUPERIORES a 79,99€: ENVÍO GRATUITO. Dicha promoción es sólo válida para España Peninsular.
ENVÍO EXPRESS
El plazo de entrega para el ENVÍO EXPRESS es de 24 – 72h una vez la mercancía salga de nuestro almacén. Siendo la mayoría de entregas al día siguiente de la realización del pedido. Todos los pedidos que se produzcan a partir de las 7 de la tarde de los jueves podrán ser entregados al lunes siguiente.
Los pedidos que se realicen antes de las 13:00 saldrán el mismo día salvo excepciones. Los pedidos realizados después de las 13:00 podrían enviarse al día siguiente.
El precio del envío es el siguiente:
- Precio ENVÍO EXPRESS: 6,99€ por gastos de transporte.
ASPECTOS GENERALES DE LOS ENVÍOS
Es posible que ese plazo aumente en festividades o vísperas, en cualquier caso no nos haremos responsables de la demora del pedido siempre que esta tardanza sea causada por causas ajenas a nosotros, si que responderemos ante caso de rotura o pérdida del paquete por parte de la agencia de transporte.
Podrás consultar el estado de tu pedido en todo momento desde el área de clientes de ENVIALIA o contactando con nosotros por las vías habituales.
Prestamos especial interés en el embalaje para que recibas el producto en las mejores condiciones en tu casa. Si al recibir los productos, alguno de ellos no estuviera en perfectas condiciones, te lo volveremos a enviar sin coste alguno para ti.
Actualmente sólo enviamos a España Peninsular a través de nuestra página web. Para pedidos de otras regiones de España y Europa deberán de ponerse en contacto a través del correo electrónico info@duckandcompany.com.